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“城管开放日”搭建服务管理桥梁

3月17日,全市“城市管理体系公共开放日”举行。各县区城市管理部门共同宣传城市管理的法律、法规和有关政策,征求公众对城市管理部门的意见和建议,受理各种举报和投诉。

“看来有人在我们房子的边缘建了些东西。你能来看看这是否违法吗?”“我家楼下有一家烧烤店,每天做生意时总会产生油烟。城市管理部门能管理它吗?”……早上8点多,在哈茨广场京湖区城管局的“咨询台”前,一些市民带着疑虑,向城管执法人员寻求解决方案。

对此,执法人员耐心地逐一解释,详细登记,并承诺进行现场核查或及时处置,或与相关职能部门共同办理。

当天,四个县、四个区、经济技术开发区、长江大桥开发区、江北工业集中区等城市管理部门也在商业广场、公园景区、公共火车站、集贸市场、银行网点、居民小区、乡镇社区等拥挤地区设立了60个场所,与市民“无缝对接”。

市城管局负责人表示,今后,城管部门还将组织城管“进社区、进校园、进企业”志愿服务,同时积极组织市民参观基层执法中队、城管办公区,邀请群众体验城管工作,以便更好地支持、参与和协助各级城管工作。

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